ヨドバシ.com電話が繋がらないときは【コールバックサービス】を使おう。

2020年2月12日

我が家は基本的に日用品の買い物はネットで済ませています。
ヨドバシ.comに至っては商品の値段にかかわらず全品日本全国配達料金無料なので、かなりお気に入りのお店です。

問い合わせ窓口の電話が繋がらない

そんなヨドバシ.comで最近購入したものがちょっと不良品だったので交換してもらおうと思って早速指定の電話番号(03-5363-2028)にかけたのですが・・・
問い合わせの電話が全く繋がらない!!
朝・昼・夕・夜のいつの時間にかけても繋がらない!!
この電話番号は本当に存在するのか疑いたくなるくらい繋がりません。
メールで問い合わせても返信はないし・・・
もう諦めて買いなおす?って思っていたらいいものを発見しました!!

コールバックサービス

ヨドバシ.comにはコールバックサービスがある事を発見しました。
その名の通り「オペレータから電話を折り返しかけてくれるサービス」です。
・お問い合わせ内容
・電話番号
・コールバック希望日時
以上を入力したら、指定の日にヨドバシ.comから電話がかかってくるものです。
だから、電話の通話料だってかかりませんよ。
そもそも確実に電話に繋がるんですからストレスフリー。
そしてもちろん指定した時間ピッタリに電話がかかってすぐに商品の交換が決まりました。
おぉ~便利!!
でもコレってもしかして常識?でもヨドバシ.com歴の長い主人も全然知らないサービスだったし、
何よりこんなサービス発見して嬉しかったので記しました。
以上。
コールバックサービスはこちらからどうぞ⇒(https://order.yodobashi.com/ec/inquiry/callback/index.do)

 

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